Vor dem breiten Einsatz läuft die Eval-Sammlung aus Kapitel 9. Danach verwendet zunächst eine kleine Gruppe die neue Fassung im Alltag, während Mara gerade diese Funktion beobachtet und einen Weg zurück zur vorherigen Fassung behält. Das nennt man einen schrittweisen Rollout. Dass das kein bürokratischer Luxus ist, zeigte im Juli 2024 ein fehlerhaftes Update der Sicherheitsfirma CrowdStrike: Es wurde auf einen Schlag an alle Kunden verteilt und legte nach Schätzung von Microsoft rund 8,5 Millionen Windows-Rechner lahm. Zu den Konsequenzen gehörte, Updates künftig stufenweise auszurollen. 9
Eine Rückkehr zur früheren Modellkonfiguration darf gespeicherte Reservierungen nicht löschen. Ein Modellwechsel und ein Umbau gespeicherter Daten sind verschiedene Eingriffe und brauchen jeweils eigene Rückwege. Die Größe der Testgruppe und die Dauer richten sich nach dem Produkt. Ziel ist, eine Verschlechterung einem Stand zuordnen und gezielt reagieren zu können. „Die KI ist schlechter geworden“ ist dafür zu ungenau, und meistens auch falsch adressiert.
Was Leihregal jetzt kann
Leihregal ist weiterhin eine Ausleihanwendung. Mara durchsucht einen Katalog, bearbeitet ihre Auswahl, reserviert Geräte und gibt sie zurück. Die KI hilft, eine Beschreibung des Vorhabens in passende vorhandene Ausrüstung zu übersetzen, und die Software sorgt dafür, dass dabei nichts Unbemerktes