Optionen. Anders als die 0.96 im Hotel-Widget gehört sie zum dokumentierten Vertrag des Anbieters; ob sie für deine Fälle stimmt, musst du trotzdem messen. Diese möglichen Antwortauszüge zeigen nur die Auswahl:
Jev
{
"answers": {
"route": {
"type": "choice",
"choice": "shipping"
}
}
}
answers.route.choice
OpenAI
{
"answers": [
{
"type": "choice",
"name": "route",
"choice": "shipping"
}
]
}
answers[0].choice
Mögliche Produktfunktion Typ bei Jev / OpenAI Wirkung in der App Support verteilen choice / choice | shipping schickt das Ticket zum Versandteam. Rückrufwunsch erkennen noul / predicate | Markiert wahrscheinliche Rückrufwünsche. Fehler priorisieren score / score | Eine Skala für Dringlichkeit ordnet die Arbeitsliste.
noul und predicate liefern eine Ja-Wahrscheinlichkeit; score bewertet eine geordnete Skala. Die Software setzt das Ergebnis um. Wie gut die Auswahl passt, prüfen wir an echten Fällen.